株式会社グリーン・シップは、電話・SMS・メールによる顧客対応をひとつにまとめるクラウド型プラットフォーム「UniMado」を開発・提供しています。
ミッション
電話・SMS・メールによる顧客対応が断片化されたまま手作業で行われている現場が今も多く存在します。ツールがバラバラで対応漏れが起き、担当者は繰り返し業務に追われています。
その課題を解決するために UniMado を開発しました。すべての顧客対応チャネルをひとつのUIに集約し、対応漏れのない体制を実現することが私たちの使命です。
コスト削減・効率化という成果にこだわります。導入後も徹底サポート。
専門知識不要。最短3営業日で稼働開始できます。
UIからサポートまで、すべての判断軸は「お客様の負担を減らすこと」。
SSL/TLS暗号化・二要素認証・IP制限を標準装備。
会社概要